Chez plefyreniq, nous prenons la protection de vos données personnelles au
sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et
protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de
suivi d'investissements. Nous respectons le Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
plefyreniq, société enregistrée en France, est responsable du traitement de
vos données personnelles. Notre siège social est situé au 19 Rue du
Noyer, 35000 Rennes, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous
pouvez nous contacter à l'adresse info@plefyreniq.com ou par téléphone au
+33 6 27 22 50 25.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de
nos services :
Données d'inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Mot de passe crypté
- Date de création du compte
Données de suivi d'investissements
- Informations sur vos portefeuilles d'investissement
- Historique des transactions que vous renseignez
- Préférences de notification et alertes
- Objectifs financiers déclarés
Données techniques
- Adresse IP et localisation géographique approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des visites
- Cookies et identifiants de session
Nous ne collectons jamais vos identifiants bancaires. Les
connexions aux institutions financières passent par des
prestataires certifiés qui ne nous transmettent que les données
strictement nécessaires.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées dans les buts suivants :
-
Fourniture du service : Permettre l'accès à votre
compte, afficher vos investissements, calculer les performances
-
Personnalisation : Adapter l'interface et les
recommandations selon vos préférences
-
Communication : Vous envoyer des notifications
importantes, newsletters (avec votre consentement)
-
Sécurité : Détecter les activités suspectes,
prévenir la fraude
-
Amélioration : Analyser l'utilisation de la
plateforme pour optimiser nos fonctionnalités
-
Obligations légales : Répondre aux exigences
réglementaires françaises et européennes
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements
juridiques :
-
Exécution du contrat : La majorité des traitements
sont nécessaires pour vous fournir nos services
-
Consentement : Pour les communications marketing
et certains cookies non essentiels
-
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et
assurer la sécurité de la plateforme
-
Obligation légale : Pour respecter les exigences
de la législation financière française
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous
pouvons les partager dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui
nous aident à fournir nos services. Ces prestataires n'accèdent qu'aux
données nécessaires et sont contractuellement tenus de les protéger :
- Hébergement de données (serveurs basés dans l'UE)
- Services de paiement sécurisés
- Outils d'analyse et de statistiques
- Support client et communication
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en
réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives
françaises.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union
Européenne. Dans ce cas, nous utilisons les clauses contractuelles
types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau
de protection équivalent au RGPD.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les
finalités décrites :
Données de compte actif : Pendant toute la durée
d'utilisation du service
Données après fermeture de compte : 3 ans pour les
obligations comptables et légales
Données de prospection : 3 ans après le dernier
contact
Cookies analytiques : Maximum 13 mois
Logs de sécurité : 1 an pour la détection de
fraude
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou
anonymisées de façon irréversible.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
robustes pour protéger vos données :
-
Chiffrement : Toutes les communications sont
sécurisées via SSL/TLS, les données sensibles sont chiffrées au
repos
-
Authentification : Mots de passe protégés par
hachage, authentification à deux facteurs disponible
-
Contrôle d'accès : Accès aux données limité aux
employés autorisés selon le principe du moindre privilège
-
Surveillance : Monitoring continu pour détecter
les tentatives d'intrusion
-
Sauvegardes : Copies de sécurité régulières
stockées dans des datacenters distincts
-
Audits : Tests de sécurité réguliers et mises à
jour des systèmes
Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Nous vous
encourageons à protéger votre mot de passe et à signaler immédiatement
toute activité suspecte.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous
disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que
nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
La plupart des informations peuvent être modifiées directement depuis
votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas,
notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre
consentement.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données
dans certaines situations.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible
par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable
de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons
tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à tout moment au
démarchage commercial.
Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@plefyreniq.com en précisant
votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous
répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez
déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy,
TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de
votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies
que vous acceptez.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent
pas être désactivés : gestion de session, sécurité, préférences de
langue.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour
l'améliorer. Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation
Ils mémorisent vos préférences d'affichage et personnalisent votre
expérience.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de
votre navigateur ou depuis votre compte plefyreniq.
10. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si
vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous
immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions
de nos pratiques ou de la législation. Les modifications importantes
vous seront notifiées par email ou via une notification sur la
plateforme au moins 30 jours avant leur prise d'effet.
La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec sa date
de dernière mise à jour en haut du document.
12. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes
pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites
externes. Nous vous encourageons à lire leur politique de
confidentialité avant de leur transmettre des données.