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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez plefyreniq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi d'investissements. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

plefyreniq, société enregistrée en France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 19 Rue du Noyer, 35000 Rennes, France.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@plefyreniq.com ou par téléphone au +33 6 27 22 50 25.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

Données d'inscription

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Mot de passe crypté
  • Date de création du compte

Données de suivi d'investissements

  • Informations sur vos portefeuilles d'investissement
  • Historique des transactions que vous renseignez
  • Préférences de notification et alertes
  • Objectifs financiers déclarés

Données techniques

  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée des visites
  • Cookies et identifiants de session

Nous ne collectons jamais vos identifiants bancaires. Les connexions aux institutions financières passent par des prestataires certifiés qui ne nous transmettent que les données strictement nécessaires.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Fourniture du service : Permettre l'accès à votre compte, afficher vos investissements, calculer les performances
  • Personnalisation : Adapter l'interface et les recommandations selon vos préférences
  • Communication : Vous envoyer des notifications importantes, newsletters (avec votre consentement)
  • Sécurité : Détecter les activités suspectes, prévenir la fraude
  • Amélioration : Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser nos fonctionnalités
  • Obligations légales : Répondre aux exigences réglementaires françaises et européennes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements juridiques :

  • Exécution du contrat : La majorité des traitements sont nécessaires pour vous fournir nos services
  • Consentement : Pour les communications marketing et certains cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
  • Obligation légale : Pour respecter les exigences de la législation financière française

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires et sont contractuellement tenus de les protéger :

  • Hébergement de données (serveurs basés dans l'UE)
  • Services de paiement sécurisés
  • Outils d'analyse et de statistiques
  • Support client et communication

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes d'autorités judiciaires ou administratives françaises.

Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service

Données après fermeture de compte : 3 ans pour les obligations comptables et légales

Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

Cookies analytiques : Maximum 13 mois

Logs de sécurité : 1 an pour la détection de fraude

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

  • Chiffrement : Toutes les communications sont sécurisées via SSL/TLS, les données sensibles sont chiffrées au repos
  • Authentification : Mots de passe protégés par hachage, authentification à deux facteurs disponible
  • Contrôle d'accès : Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance : Monitoring continu pour détecter les tentatives d'intrusion
  • Sauvegardes : Copies de sécurité régulières stockées dans des datacenters distincts
  • Audits : Tests de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. Nous vous encourageons à protéger votre mot de passe et à signaler immédiatement toute activité suspecte.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. La plupart des informations peuvent être modifiées directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à tout moment au démarchage commercial.

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@plefyreniq.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés : gestion de session, sécurité, préférences de langue.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser.

Cookies de personnalisation

Ils mémorisent vos préférences d'affichage et personnalisent votre expérience.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou depuis votre compte plefyreniq.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur prise d'effet.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour en haut du document.

12. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des données.

Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles :

  • Email : info@plefyreniq.com
  • Téléphone : +33 6 27 22 50 25
  • Adresse postale : plefyreniq, 19 Rue du Noyer, 35000 Rennes, France